Badan
Layanan Umum (BLU) adalah ujung tombak pemerintah untuk meningkatkan pelayanan
kepada masyarakat Indonesia. Tujuan utama
hadirnya BLU adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dalam rangka
kesejahteraan umum dan mencerdaskan
kehidupan bangsa.
BLU
PROMISE adalah slogan baru untuk semua BLU yang ada agar menjadi sebuah budaya
organisasi untuk mencapai tujuan utama
hadirnya BLU.
BLU
PROMISE adalah singkatan dari Profesional, Melayani, Bersinergi
Apa
itu BLU PROMIS? Penulis mencoba menjabarkannya seperti berikut:
BLU
Profesional adalah BLU yang bersifat tidak mencari
keuntungan, bertujuan melindungi kepentingan publik dan profesional pada bidang
pelayanan publik, yang memiliki kaidah dan standar moral yang sangat tinggi dalam
mengabdi pada kepentingan masyarakat, memiliki visi dan misi yang dilakukan
dengan berpegang teguh kepada nilai moral yang mengarahkan serta mendasarinya.
BLU
Melayani adalah BLU yang memberikan pelayanan sesuai dengan visi, misi dan tupoksi
untuk melayani semua kepentingan masyarakat secara maksimal tanpa adanya
diskriminasi dengan menerapkan sistem informasi, prosedur dan metode yang
mendukung kelancaran dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, tidak
berbelit-belit dan mudah dipahami masyarakat.
BLU
Sinergi adalah bentuk kerjasama yang dihasilkan melalui kolaborasi antar BLU
yang saling menguntungkan, saling mendukung untuk mencapai tujuan bersama,
saling mengisi dan melengkapi perbedaan untuk mencapai hasil yang lebih besar. Sinergi
ini, seperti yang dikatakan Menteri Keuangan beberapa waktu lalu, menjadi
bagian penting dalam mendorong peningkatan pelayanan, akuntablitas dan
transaparansi pada BLU.
